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Sobre a Montaki

Experiência em serviços.Gestão para fazer acontecer.

Fundada em 2019, a Montaki Soluções em Serviços nasceu da experiência acumulada em operações de serviços, atendimento a fabricantes e seguradoras, redes de prestação e gestão de field service.

Hoje, trabalhamos para tornar a contratação e a execução de serviços mais simples, seguras e bem cuidadas para pessoas e empresas.

Profissionais Montaki realizando a instalação de uma TV
Profissional Montaki realizando a instalação de um ar-condicionado
Nossa origem

Nossa história

2019 — Fundação da Montaki

Experiência construída em serviços, fabricantes, seguradoras e field service.

A Montaki foi fundada em 2019 a partir de uma experiência construída ao longo dos anos na gestão e operação de serviços.

Fabricantes, seguradoras, operações com redes de prestadores e gestão de field service ajudaram a formar uma visão muito clara sobre esse mercado: um bom atendimento vai além da execução técnica.

Ele começa na forma como o serviço é organizado, passa pelo cuidado durante o atendimento e termina somente quando a experiência do cliente foi concluída.

Foi a partir dessa visão que a Montaki começou a construir sua própria forma de atuar em serviços.

Nossa forma de pensar

Serviço bem feito é mais do que execução técnica.

Uma boa experiência começa antes da visita e continua até a conclusão do atendimento.

Na Montaki, cada etapa importa.

Trabalhamos para tornar a contratação e o atendimento mais simples, claros e confiáveis.

Pessoas e empresas

Para quem existimos

Para você

Serviços para o seu dia a dia

Uma forma mais simples de contratar serviços, entender o que está incluído e acompanhar seu atendimento.

Ver serviços
Para profissionais

Faça parte da Rede Montaki

Profissionais e empresas de serviços podem apresentar suas especialidades e região para avaliação e possível credenciamento em uma rede organizada.

Conheça a Rede Montaki
O que nos move

Missão

Facilitar a vida das pessoas e das empresas, fazendo com que serviços aconteçam de forma simples, segura e bem cuidada, do início ao fim.

Onde queremos chegar

Visão

Ser uma empresa de serviços reconhecida pela confiança, qualidade e capacidade de estar presente onde as pessoas e empresas precisarem.

O que guia nosso trabalho

Valores

  • Cuidamos de cada serviço como se fosse nosso.

    Assumimos responsabilidade pela experiência e buscamos fazer bem feito do início ao fim.

  • Respeitamos quem confia na Montaki.

    Clientes, prestadores, parceiros e empresas devem ser tratados com respeito, clareza e justiça.

  • Fazemos o simples funcionar.

    Tecnologia e processos devem facilitar a vida das pessoas, não criar burocracia.

  • Qualidade não é detalhe.

    Buscamos boas práticas e melhoria contínua em cada atendimento.

  • Cumprimos o que combinamos.

    Transparência, responsabilidade e confiança devem estar presentes em todas as relações.

  • Crescemos juntos.

    Queremos construir relações sustentáveis para clientes, prestadores, parceiros e empresas.

  • Evoluímos sempre.

    Aprendemos com cada experiência para melhorar nossos serviços e a forma como trabalhamos.

Montaki Soluções em Serviços

Por trás de cada serviço existe uma pessoa confiando que tudo vai dar certo.

É por isso que a Montaki cuida de cada atendimento do início ao fim.